Экспертный совет при Федеральной антимонопольной службе по развитию конкуренции в области информационных технологий обсудил вопрос отключения пассажиров и водителей от сервиса «Яндекс. Об этом узнали «Ведомости». Как сообщил изданию представитель ФАС, яндекс такси заблокировал пассажира практики компании по блокировке пользователей за нарушение условий оферты стала темой обсуждения совета в связи с жалобами граждан.
Представитель ведомства напомнил: результаты анализа рынка показали, что «Яндекс. Такси» занимает доминирующее положение в России. В компании признали, что сервис прибегает к опыту яндекс такси заблокировал пассажира пользователей.
Может ли водитель отказаться от пассажира с низким рейтингом
Например, пассажира могут заблокировать за повторяющиеся яндекс такси заблокировал пассажира, к которым относится в том числе вызов такси за наличный расчет и дальнейшая неоплата услуг.Водителей блокируют только в случае физического насилия по отношению к пассажирам. Участники совета при ФАС посчитали, что компания должна изменить условия предоставления услуг и прописать в них, в каких конкретно случаях пассажира могут отключить от сервиса.
- ФАС признала «taxi-co.ru» доминирующим на рынке еще в году. Служба в и годах
- Что делать, если сервис Яндекс Такси заблокировал аккаунт пассажира: возможные причины блокировки, как клиенту законно обойти блок
- Что делать, если сервис Яндекс Такси заблокировал аккаунт пассажира: возможные причины блокировки, как клиенту законно обойти блок.
- По его словам, «соразмерность практики ООО «Яндекс. Такси» по блокировке водителей и пассажиров в сервисе «Яндекс. Такси» за нарушение ими условий оферты» обсуждалась в связи с поступлением в ФАС жалоб от граждан. .
- Feb , Господин Иванов перечислил претензии к компании в интервью «Известиям». Во-первых, в связи с блокировками
Опрошенные изданием эксперты отметили, что одностороннее расторжение оферты на оказание услуг — это не нарушение, а экспертный совет при ФАС — не правоприменительный, а лишь совещательный орган.
Но если он найдет в действиях сервиса признаки нарушения закона, это может привести к предупреждению компании. ФАС будет вправе потребовать устранения нарушения, а также возбудить административное. Новости ФАС 17 октября Экспертный совет предложил компании четко прописать в условиях предоставления услуг, за какие нарушения пассажиру могут закрыть доступ к сервису. Новости ФАС ФАС яндекс такси заблокировал пассажира нарушения закона о рекламе в «Яндексе» Опрошенные изданием эксперты отметили, что одностороннее расторжение оферты на оказание услуг — это не нарушение, а экспертный совет при ФАС — не правоприменительный, а лишь совещательный орган.
В России фактически начали действовать два вида «шашечек» — серые и белые
При частом повторении подобных яндекс такси заблокировал пассажира, сервис может замораживать сумму или её часть заранее, в самом начале поездки. Также, если пассажир не оплачивает поездки наличными, возможность выбора этого способа оплаты может быть ограничена. Злоупотребление возможностями сервиса: Потерять доступ к заказам может тот, кто использует сервис не по яндекс такси заблокировал пассажира, например, часто вызывая такси и не уезжая или создавая и отменяя множество заказов за один.
Нарушение правил безопасности: В некоторых случаях сервис может ввести постоянное ограничение доступа, если есть риск для безопасности в поездке. Это включает создание аварийных ситуаций, оскорбление водителя, нарушение его личных границ, нанесение ущерба имуществу водителя или автомобилю, попытка присвоить транспортное средство. Служба поддержки Яндекса оценивает количество жалоб на поведение пассажира, нарушающего правила сервиса.
Если таких жалоб будет много, доступ к поездкам может быть закрыт. Яндекс раскрыл секреты, как не быть заблокированным в Яндекс.