О рейтинге пользователей в Яндекс Такси разговоры ходили уже. В течение последнего года сервис начал активно внедрять систему оценки пассажиров в функционал приложений. Разберёмся, что это за инструмент, какое влияние он оказывает, как посмотреть рейтинг в Яндекс Такси пассажиру и водителю. Одним из инструментов контроля качества предоставляемых услуг в Яндекс Такси уже давно является рейтинг водителя.
Иметь максимальный рейтинг на постоянной основе — невозможно
Он позволяет системе видеть проблемных таксистов, контролировать их доступ к заказам различного уровня.Но это односторонняя система, т. Чтобы выровнять ситуацию, в Яндекс Такси уже давно работают над системой оценки пользователей. В завершённом виде она должна действовать по аналогии с системой для таксистов.
- Водитель Яндекс Такси видит только ту информацию о пассажире, которая ему необходима для того, что б данного пассажира обслужить. То есть, он видит конечную и начальную точку поездки и у
- Oct , Плюс тут есть комментарий, что пассажир не хочет, что бы ему звонили, что значит - приезжай и стой жди. Выйдет сам. Вот такие базовые данные
- После поездки можно поставить звезды и написать комментарий, видят ли потом это водители. тэги: яндекс такси категория: другое.
На нынешнем этапе развития системы рейтинг пользователя — это инструмент информирования и психологического воздействия. Он не носит характера воздействия за нарушение — сейчас нет временной или постоянной блокировки в приложении и т.
Но в перспективе возможно появление и таких функций. Конечная цель системы — воздействие на недобросовестных пользователей, возможность отслеживания водителями пассажиров со склонностью к негативному поведению в такси, общее улучшение психологического климата взаимодействия пассажиров и водителей в Яндекс Такси. Из-за чего понижается рейтинг.
Может ли водитель отказаться от пассажира с низким рейтингом
Быстрый ответ Водитель после завершения заказа в своём Таксометре оценивает пассажира по 5-балльной системе.Помимо оценки, водителю предлагается указать причину снижения показателя, если она ниже четырёх:. Детализация причин снижения параметра дает возможность специалистам Яндекс Такси грамотно анализировать ситуацию и принимать решение относительно пассажира. На что влияет средняя оценка пассажира в системе. Быстрый ответ Рейтинг позволяет водителю видеть средний уровень пользователя. При низкой оценке — таксист может яндекс такси видит ли водитель комментарии заказ.
Пассажир должен стремиться поддерживать высокий показатель, яндекс такси видит ли водитель комментарии. Принципами при определении рейтинга в Яндекс Такси являются — максимальная прозрачность и объективность. Каждый пользователь сегодня может узнать свой рейтинг в Яндекс Такси. Проверить показатели он может через приложение в личном аккаунте.
— В основном водители пассажиров не оценивают. Водитель понимает, что если он поставит плохую оценку, то пассажир это по рейтингу увидит сразу. Ставя низкую оценку просто так (а это все случаи когда водитель не нарушал грубо ПДД, когда не хамил вам, когда выполнял требования сервиса) вы. Это один из многих комментариев, которые присылали водители-партнёры taxi-co.ru Вы давно просили доступ к информации об оценках, которые.
Средняя оценка показывается цифровым значением рядом со звёздочкой у фото и имени профиля пользователя.Водитель видит рейтинг пассажира на карточке приёма заказа в Таксометре. Средний показатель обозначается знаком звёздочки и числовым значением. Ваше имя:. Как пассажиру посмотреть рейтинг в Яндекс Такси. Что значит балл в рейтинге пассажира. Быстрый ответ.
Как рассчитывается средняя оценка пассажира в системе. Показатель считается так же как и у водителя. Но для расчёта берётся меньше поездок, чтобы быстрее получить объективные данные для внедрения. Порядок расчёта рейтинга пользователя: учитываются оценки за последние 40 поездок; вес показателя уменьшается по мере отдаления от настоящего времени.
Последняя сороковая имеет максимальный вес, тридцать девятая — чуть меньший, тридцать восьмая — ещё меньший. Самый незначительный вес имеет первая учтённая оценка, попавшая в 40 последних, т.
Может ли водитель отказаться от пассажира с низким рейтингом
Водитель после завершения заказа в своём Таксометре оценивает пассажира по 5-балльной системе. Помимо оценки, водителю предлагается указать причину снижения показателя, если она ниже четырёх: проблема с оплатой; конфликтный пассажир; испачкан салон; не указано детское кресло; неверно указан адрес.Рейтинг позволяет водителю видеть средний уровень пользователя. Как поддерживать высокий рейтинг. Чтобы получать максимальные оценки и сохранять высокий балл пользователь должен придерживаться основных правил использования сервиса: яндекс такси видит ли водитель комментарии верные точки подачи; быстро выходить к приехавшей машине после уведомления о подаче; быть вежливым при общении с водителем и аккуратным к автомобилю; соблюдать правила безопасности. Популярные статьи.
Сами водители taxi-co.ru могут не видеть данные о лице, совершившем вызов. Контакт поддерживается через комментарии.Описание всех тарифов Яндекс Такси по стоимости и классу машин для клиентов.
Доставка товаров для яндекс такси видит ли водитель комментарии от Яндекс Такси. Цены в Яндекс Такси на Новый год. Оставить свой комментарий:.
Что видит пассажир в Яндекс Такси
Теперь пользователь с ограничением здоровья может указать в Яндекс Go те опции, которые важны для заказа и поездки в такси. Они собраны на отдельном экране специальных возможностей. Сейчас этот инструмент работает в тестовом режиме в Москве и области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Новосибирске, Яндекс такси видит ли водитель комментарии, Казани, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Воронеже и Самаре. Со временем заказать поездки со специальными возможностями можно будет во всех городах России, где работает сервис.
Например, если человек передвигается в инвалидном кресле, для поездки ему нужен яндекс такси видит ли водитель комментарии с пустым багажником, куда водитель помог бы убрать кресло. Дополнительная помощь понадобится в точке А и незрячему с собакой-поводырём: найти нужный автомобиль и разместить собаку в салоне. Теперь эту информацию пользователи могут отметить при заказе поездки по любому тарифу, и это не повлияет на стоимость.
Пользователь выбирает опцию при заказе поездки.