Несколько лет назад найти в Москве машину было не так. Все, наверное, помнят, как обзванивали яндекс такси вас ожидает скрин и голосовали на обочине. Когда в году мы запустили Яндекс. Такси, ситуация быстро изменилась.
Платное ожидание
Мы объединили службы такси и стали отдавать яндекс такси вас ожидает скрин тем водителям, которые находятся ближе к клиенту. Среднее время подачи машин сразу сократилось до 15 минут. Мы продолжали подключать новые таксопарки, и сейчас машина приезжает уже за минут.В погоне за скоростью важно было сохранить качество услуг. Быстро подать такси недостаточно. Люди ещё хотят, чтобы к ним приехала чистая красивая машина с дружелюбным водителем.
- Суть в том, что «Яндекс» дает - бесплатных минуты на ожидание (зависит от города). Но водители, чтобы поднять с поездок тарифа «Эконом» лишние.
- Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса. Наведите камеру на QR-код для загрузки приложения Яндекс Go.
- Jan , В приложении taxi-co.ru теперь можно сделать предзаказ. Если для вас важно, чтобы машина приехала к определенному времени, вы можете заказать поездку заранее. Интервал предзаказаот минут до двух дней. То есть
- Закажите в приложении taxi-co.ru поездку заранее. Выберите в пожеланиях к заказу «Запланировать поездку» и установите нужные дату и время. Поиск машины начнётся незадолго до начала
Конечно, таксопарки, с которыми мы работаем, сами следят за качеством услуг, но стандарты у всех разные. Поэтому мы создали свою систему контроля качества. Она включает оценку работы водителей и проверку состояния машин. Оценка работы водителя Впечатление от поездки во многом зависит от водителя.
Надо сказать, что с Яндекс. Такси в принципе не работают люди с улицы: мы сотрудничаем только с таксистами, которые получили в Департаменте транспорта разрешение на работу.
В «Яндекс Такси» появилась удобная возможность. Больше никаких неожиданных списаний
Однако работают все по-разному. Поэтому в первую очередь мы отдаём заказы водителям, у которых высокий рейтинг в нашей системе. Рейтинг определяется на основе трёх составляющих: оценок пользователей, статистики опозданий и результатов экзамена.Nov , пишут вас ожидает машина, а ее нет. Началось платное ожидание а ее Иногда столько накидываешь, что Яндекс дешевле выходит. ноя Sep , Тут какой-то чит был что ли, про который я, наивная душа, не знаю, а прожжённые водилы пользовались. [моё] Яндекс Такси Такси Водитель Скриншот Jun , Скрин. Увидев что статус все еще «Вас ожидает» я пошел к окну посмотреть где там водитель. И он как раз в это время только садился в
Экзамены мы ввели летом прошлого года и за это время успели проверить 15 тысяч водителей.Мы не сразу нашли формат, который бы устраивал и нас, и водителей. Сначала экзамены проходили в устной форме: водители должны были отвечать на вопросы консультантов, которые сами никогда не работали в такси. Многих водителей это возмущало, поэтому мы отказались от устного экзамена: сейчас он проходит в электронном виде. Испытание состоит из теста на знание города, проверки владения русским языком и психологического тестирования.
Таксометра это специальная программа для водителей. В частности, человеку предлагается прочитать вслух небольшое стихотворение и описать картинку, после чего запись речи автоматически проверяется с помощью технологии SpeechKit и вручную. Чтобы пройти психологическое тестирование и ответить на вопросы на знание Москвы, водители приезжают в экзаменационный центр.
Мы используем два классических психологических теста: методику Т. Лири и тест на уровень субъективного контроля. Они помогают понять, как человек общается с людьми и готов ли он брать на себя ответственность за происходящее.
Проверка машин Состояние машин мы проверяем и при подключении к сервису, и в процессе работы. С осени прошлого года на яндекс такси вас ожидает скрин Москвы круглосуточно работает служба контроля. Такси и проверить прибывшую на место машину.
Комментарии
Он проверяет наличие у водителя необходимых документов и состояние автомобиля. Машина должна быть не битая, чистая, иметь ремни безопасности.Яндекс такси скрин приложения. Вас ожидает Яндекс такси приложение. .Вот как выглядит наша служба контроля: За месяц проверку на дорогах проходит более 8 тысяч машин.
Конечно, это далеко не. Поэтому у нас есть также фотоконтроль. Каждый водитель раз в три дня перед выходом на линию фотографирует машину снаружи и внутри и через Яндекс. Таксометр отправляет снимки нашей службе контроля качества. Если проверка показывает, что с яндекс такси вас ожидает скрин что-то не то, мы отключаем её от сервиса до устранения проблем. В мае этого года по результатам контроля на дорогах и по фотографиям пришлось отключить около автомобилей.
Также мы столкнулись с тем, что не все службы такси одинаково определяют класс машины.
Такси приезжает на вызовы москвичей в среднем за минут. В какой-то момент мы стали получать жалобы на качество обслуживания — например, грязные машины или незнание водителем Москвы.
Почему нужно оплачивать простой
Тест по русскому языку можно пройти прямо в машине — с помощью Яндекс. Задача контролёра — сделать заказ через Яндекс. Например, один таксопарк мог использовать в бизнес-классе новые мерседесы, а другой — шестилетние ауди.с партнёрами Яндекс Про. Yandex Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса самостоятельно. Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна Mar , Если вы долго ждёте пассажира на месте подачи или вас попросили сделать остановку в пути, время ожидания может войти в чек поездки. Рассказываем, как использовать этот режим в Яндекс Про Яндекс Go. Такси, доставка посылок, самокаты и еда из ресторанов. 🚕 ТАКСИ. 📲Выбирайте и сравнивайте тарифы. «Эконом»такси на каждый день. «Комфорт» и «Комфорт+»чтобы расслабиться в
Поэтому мы ввели общие требования к классу машин — с указанием марок автомобилей, их возраста и рыночной цены её автоматически определяет Яндекс.Мелочь, согласен. Но яндекс такси вас ожидает скрин факт. Далее: с до действует ночной тариф. Это р минимальной туда включены 10 минут и 5км и по 8р за каждыйпоследующий километр и 15р за каждуюпоследущую минуту.
- Казалось бы, на этом можно было и закончить. Но после выхода публикации в комментариях очень много людей написали, что оператор колл-центра.
- Суть в том, что «Яндекс» дает - бесплатных минуты на ожидание (зависит от города). Но водители, чтобы поднять с поездок тарифа «Эконом» лишние - рублей, врубают статус «На месте» заранее
- не поместилась в минивэн. Или себе и маме после театравам не придётся ждать, когда она доберётся до дома, чтобы уехать самому.
- Я вернулся в офис на этаж, открыл приложение Яндекс GO и увидел что водитель все еще не начал поездку и висит в статусе «Вас ожидают», я.
С километрами - аналогично. А сейчас мне выдает функцую ошибку roout prava ,никак не могу удалить этот roout ,и за яндекс такси вас ожидает скрин не приходят заказы. Подскажите как действовать.
Уже все перепробал.
Последнее обновление 22 мая На что нажать, чтобы выйти на яндекс такси вас ожидает скрин, как пользоваться встроенным навигатором, и где находятся разделы. Рассказываем и показываем, как выглядят самые важные функции приложения. На главном экране самое важное — кнопка «На линию» и информация о режимах заказов, а всё остальное — в профиле водителя. Чтобы попасть в профиль, нажмите кнопку с фотографией в правом верхнем углу экрана.
Похоже, что устройство рутованно. Внизу страницы есть веб-форма. Мы удаляем комментарии, в которых есть ссылки на подозрительные ресурсы или оскорбления. Перейти к текущему заказу.Заказать поездку. Введите адрес подачи машины. Если нужный адрес указан по умолчанию, нажмите Куда. Чтобы выбрать другой адрес, нажмите Изменить адрес или переместите точку на картеПосле чего в я вышел из дома. Позвонил таксисту, в грубой форме был ответ, что из за низкой цены, он не повезёт. У меня же горело, что таксист ожидает меня, хотя место расположение таксиста уже было в другом месте.
Мне пришлось самому отменить заказ. Итог - опоздал на самолёт. Просьба отреагировать на поведение наглого таксиста. Моё мнение: никакой системной ошибки не было, таксист просто не захотел брать заказ, а отменять сам не хотел в связи с штрафными санкциями. Да, системная ошибка действительно возникала в приложении — был у нас такой сбой :. Сейчас уже всё починили, заказы принимаются и выполняются в штатном режиме.
Простите нас, пожалуйста, за неудобства. Теперь про поведение водителя — оно совершенно недопустимо, и мы яндекс такси вас ожидает скрин привлечём его к ответственности. Водителя направят на переаттестацию, и только после неё яндекс такси вас ожидает скрин примем решение — имеет смысл сотрудничать с ним дальше или. Составил жалобу на хамло водителя, в открытую плюющего на последствия, операторы неправильно почту записали.
Сегоднянаконец, пришел ответ не уведомление в смс. По заверениям оператора, проблемы с таксистами единичные, что является чушью, так как в последующих звонках яндекс такси вас ожидает скрин сообщали ,что жалоб многопоэтому у людей нет времени позвонить и сообщить мне по телефону результат. Я понял под увольнением - увольнение человека из его таксопарка. Практикуется ли такое вообще в природе. Сомневаюсь, видимо отстранение - это максимум, которое тоже не понятно, как работает. Вашей почты не вижу, поэтому, если будете писать письмо, просьба написать первую и последнюю буквы почты до собачки.
Очень быстро упал сервис. Самое обидное - это водитель умудрился забрать не нас, а следующий провез по всем пробкам, тч цена получилось выше любого такси в городе. А почему таксисты не соблюдают ПДД. Сегодня в СПб сфоткал парковку на пешеходном переходе. Правда номеров не. Так же тонировка почти в круг. Могу скинуть фотки.
Добрый день. Хочу довести до вашего сведения, надеюсь контроль качества Яндексом всё таки ведётся и отбирается лицензия у не адекватных и наглых водителей. Супруга заказала такси сегодня примерно в Как обычно приложение определило наше место-назначения по геолокации и я вызвал такси на определённое время с комментариями не курящий водитель. Водитель приехал в другой конец города две одинаковые улицы в разных концах городавключил таймер водитель вас ожидает и начал мне звонить, типа я на месте.
Смотрите также
Последнее обновление 4 мар Если вы долго ждёте пассажира на месте подачи или вас попросили сделать остановку в пути, время ожидания может войти в чек поездки. Рассказываем, как использовать этот режим в Яндекс Про. Отсчёт ожидания начинается от времени, на которое система назначила заказ. Увидеть это время можно на карточке заказа.