Яндекс Такси — динамично развивающаяся компания, количество клиентов яндекс такси справка растет впечатляющими темпами. По мере роста популярности отечественного аналога Uber, неизбежно растет и число конфликтных яндекс такси справка, разрешать которые и призвана техподдержка. В последние месяцы Яндекс Такси значительно увеличил штат своей справочной службы.
Ещё выгоднее с клубом самокатов
Кроме того, техподдержка стала работать во всех городах, где присутствует компания: раньше контактами службы поддержки могли воспользоваться только жители Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга.Специалисты техподдержки Яндекс такси справка Такси решают вопросы, связанные с неверным подсчетом стоимости поездки, обнулением рейтинга, возвратом забытых в салоне автомобиля вещей и т. Чтобы связаться с техподдержкой Яндекс Такси, можно использовать один из трех вариантов. Интересно, что коммуникационных каналов у российской компании больше, чем у интернациональных гигантов Gett и Uber. Вот основные пути обращения в яндекс такси справка Яндекс Такси:.
Пользователь легко найдет все контакты на официальном веб-портале Яндекс Такси. На сайте находится и специальное окошко для обратной связи: используя этот инструмент, можно рассказать техподдержке о возникшей проблеме. Чтобы получить помощь через сайт, необходимо перейти во вкладку «Служба поддержки», затем навести курсор мышки на расположенную в левой колонке графу «Написать в поддержку».
Появится меню со списком актуальных проблем: оплата, обнуление статистики, найденные в салоне вещи и т.
- Разберемся, как связаться с поддержкой Яндекс Такси и по каким вопросам вам смогут помочь. .
- Выберите вопрос. Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса.
- Служба поддержки. Вы можете заказать такси из приложения Яндекс Карты. Ограничение. Для заказа такси войдите с Яндекс IDнажмите → Войти. Заказать такси. Вернитесь .
- Выберите вопрос В машине остались вещи Вопросы платежей Безопасность Отзыв о водителе или автомобиле Технические проблемы Частые вопросы Баллы Плюса.
Кликнув яндекс такси справка подходящей ссылке, пользователь попадает в раздел оформления заявки. В отдельном окошке необходимо описать возникшую проблему. Техподдержка Яндекс Такси обрабатывает заявки достаточно быстро: в большинстве случаев ответ приходит в течение яндекс такси справка минут. Ответ автоматически яндекс такси справка не только на электронную почту, но и в приложение.
К заявке можно прикрепить доказательную базу: скриншоты, фотоснимки, видеозаписи.
Что входит в страховку
Это могут быть ролики с неадекватным поведением, неправильным расчетом цены поездки и т. Если водитель вел себя неуважительно или агрессивно, служба техподдержки Яндекс Такси советует также обратиться в правоохранительные органы. С круглосуточной техподдержкой Яндекс Такси в разных городах страны можно связаться по следующим телефонам:.Звонить по вышеуказанным номерам можно из любых городов страны. В техподдержку могут обращаться как клиенты, так и водители. Многие вопросы с Яндекс Такси решает таксопарк.
Выберите вопрос. Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону. Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минут Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы
По вопросам забытых вещей, агрессивного поведения, несоблюдения правил дорожного движения можно сообщать непосредственно в таксопарк, в котором работает водитель. Открыв приложение, находим раздел «Оставить отзыв». В появившемся окошке кратко рассказываем о возникшей проблеме, указываем номер такси и все имеющиеся сведения о водителе.Чтобы специалист техподдержки, при возникновении такой необходимости, мог связаться с пользователем, нужно оставить свои контакты. Если предоставленная информация окажется объективной, Яндекс Такси предпримет действия яндекс такси справка решению проблемы. Пользователю яндекс такси справка деньги за поездку по длинному маршруту, накажут водителя за хамство и т.
Телефон горячей линии: 8 Здравствуйте скажите пожалуйста вы меня с февраля месяца заблокировали уже прошло больше 9 месяцов разрешите пожалуйста мне работать водителем в Яндекс такси больше таких ошибок я не сделаю.. С уважением Яндекс такси. Но Яндекс так со мною не связался, так же я подавала повторные заявки, но было бездействие. Не однократно пыталась связаться по телефону, каждый раз менеджер обещал в течение двух часов перезвонить, но не перезванивали.
Добавить в избранное.
Сервис премиум-класса
Главная Транспорт. Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:. Каримов :. Умед :. Михаил :. Рубен :.Уточняйте актуальную справочную информацию единому номеру Горячей линии «Яндекс Такси»: + или на официальном сайте taxi yandex ru. .Юриий яндекс такси справка. Вера :. Популярные сервисы. RU Инструкции по использованию личных кабинетов сервисов.
Правообладателям Содержание Контакты.
Пишем в техподдержку
Тарифы Служб Такси Партнёров Сервиса могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учёта дополнительных коэффициентов. Подача автомобиля может быть платной. Стоимость платной подачи прибавляется к стоимости перевозки и рассчитывается, яндекс такси справка из 1 расстояния между соответствующим яндекс такси справка и местонахождением Пользователя и 2 времени, необходимого для такого автомобиля, чтобы преодолеть это расстояние. В зависимости от местоположения Пользователя отмена запроса может быть платной в следующих случаях: 1 В случае, когда Пользователь отменяет Запрос или считается отменившим Запрос как описано ниже: a отмена Запроса Пользователем посредством Сервиса после подачи автомобиля b невыход Пользователя к поданному автомобилю в течение 30 минут с момента его подачи с учетом яндекс такси справка бесплатного ожидания.
В этом случае размер платной отмены рассчитывается как сумма: a яндекс такси справка стоимости в рамках соответствующего тарифа и b произведения количества минут ожидания, превышающего количество минут бесплатного ожидания, но не более 30 минут, на стоимость минуты платного ожидания по тарифу, выбранному Пользователем. При платной отмене Запроса в аэропорт применяются расценки тарифа по городу, за исключением стоимости подачи, которая рассчитывается как подача автомобиля за город согласно тарифу.