Последнее обновление 30 окт Безопасность — основной приоритет для сервиса. Мы постоянно инвестируем в яндекс такси пробить водителя решений, яндекс такси пробить водителя помогают делать безопаснее каждую поездку для водителей и пассажиров. Обо всех мерах, которые уже действуют, можно прочесть в политике в области безопасности или узнать из специального эпизода сериала «Антология технологий Яндекс Такси». Залог того, что поездка пройдет безопасно и комфортно, — соблюдение водителем и пассажиром стандартов сервиса.
Недавно мы дополнили политику безопасности, чтобы у водителей появилось ещё больше информации о том, как сервис принимает решения в вопросах безопасности. В яндекс такси пробить водителя статье мы рассказываем, как теперь всё работает.
Жалоба на службу такси Яндекс.
Если водитель нарушил правила сервиса, он получит оповещение об этом в виде уведомления в приложении, сообщения от поддержки в чате или звонка от неё. Предупреждения о нарушениях приходят водителю в специальный раздел в приложении Яндекс Про.Чтобы у водителя было полное понимание того, что не так, и как это исправить если это возможномы обязательно сообщим ему об этом в специальном разделе в приложении Яндекс Про или в сообщении от поддержки. Если нарушение несерьёзное и совершено в первый раз, то водитель получит предупреждение.
- Nov , Сервис «taxi-co.ru» теперь уведомляет водителей о нарушениях, максимально подробно описывая проблему. Компания также раскрыла сроки отстранения партнеров за регулярные нарушения: за опасное вождение грозит
- Информация о водителе была в приложении и раньшеего имя, номер телефона и другие данные можно было найти в «Деталях поездки». .
- Если я поменял перевозчика, мне нужно заново отправлять фото удостоверения личности и водительского удостоверения через Яндекс Про. .
- , Клиенты сервиса-монополиста при вызове машины сразу видят рейтинг водителя, но часто не в курсе того, что сотрудники «taxi-co.ru» выставляют оценки им самим. Таксисты и официальные представители компании
Однако, стоит учитывать, что любые нарушения фиксируются сервисом. Как правило, после предупреждений в приложении или звонка от поддержки водитель исправляет ситуацию и выполняет заказы, соблюдая правила сервиса.
Но яндекс такси пробить водителя водитель регулярно нарушает стандарты безопасности яндекс такси пробить водителя или не реагирует на наши предупреждения, то нам приходится прибегать к дополнительным мерам, — временным ограничениям доступа к сервису. В дополненной версии политики безопасности мы раскрыли их сроки, чтобы ответственность была предсказуема и водитель знал, сколько у него есть времени на исправление ситуации, после чего он сможет восстановиться в сервисе и работать по его стандартам.
Подробнее возможные типы ограничений описаны в этой стать е.
Что такое трек устройства и зачем мы просим его прислать?
В исключительных случаях, критичных для безопасности — например, за угрозы насилием или более серьёзные нарушения, водитель может получить долгосрочное ограничение доступа к сервису. У водителя есть возможность оспорить решение сервиса. Для этого он может подать заявку на пересмотр ограничения через независимый комитет водителей. Комитет изучит все обстоятельства и рекомендует сервису, как поступить. Статья была для вас полезной?Как работают ограничения доступа к сервису для водителей Последнее обновление 30 окт Как узнать о нарушении Если водитель нарушил правила сервиса, он получит оповещение об этом в виде уведомления в приложении, сообщения от поддержки в чате или звонка от неё. Например, водителю обязательно станет известно о: наличии зафиксированных эпизодов неаккуратного вождения, превышениях скорости, замеченных пользователями неисправностях автомобиля, запахе в салоне и так далее.
Что будет, если не обращать внимания на предупреждения Как правило, после предупреждений в приложении или звонка от поддержки водитель исправляет ситуацию и выполняет заказы, соблюдая правила сервиса.
Единственное, на что он существенно влияет,это желание водителя везти пассажира, рассказали .ru в пресс-службе «taxi-co.ru». Если рейтинг . «Яндекс Такси» начнет снижать комиссию для водителей во время пикового спроса, когда число заказов многократно превышает число свободных машин. Требования к водителю. Яндекс Такси предъявляет довольно строгие условия, и это правильнокомпания заботится о своей репутации и безопасности пассажиров. Если .
Вот возможные сроки ограничений: Опасная манера вождения — 1—7 дней Нарушение правил работы с заказами — 1—7 дней Регулярные замечания пользователей о нарушениях стандартов сервиса в поездке — 30 дней Автомобиль отличается от заявленного в заказе — 30 дней Использование поддельных документов — 60 дней Вмешательство в работу приложения — до дней Яндекс такси пробить водителя рейтинга ниже уровня, открывающего доступ к заказам — до дней Передача аккаунта третьим лицам — 1 год Подробнее возможные типы ограничений описаны яндекс такси пробить водителя этой стать е.Яндекс такси пробить водителя делать, есть не согласен с решением сервиса У водителя есть возможность оспорить решение сервиса. Следующая статья Очные проверки.
Требования к автомобилю для работы в Яндекс Такси
Последнее обновление 6 дек Это дополнительная идентификация водителя по фотографии. Проверка поможет убедиться, что за рулём именно вы, и защитить ваш аккаунт. Иногда мы будем просить вас прислать ваше фото самого себя, чтобы убедиться, что никто кроме вас не пользуется вашим аккаунтом в водительском приложении. При первой проверке вам яндекс такси пробить водителя будет загрузить фото паспорта, чтобы мы могли вас идентифицировать. Специальный алгоритм будет сравнивать вашу фотографию с предыдущей, чтобы убедиться, что за рулём всегда один и тот же человек.
Если фото совпадает — можно продолжать яндекс такси пробить водителя заказы. Если не совпадает или плохого качества — нужно будет переделать фото, пока алгоритм не примет .