Рассказываем в одной статье, за что могут ограничить доступ к поездкам на такси. Правила сервиса помогают сделать поездку безопасной и комфортной для водителя и его пассажиров. Ознакомиться с условиями использования приложения и возможными причинами ограничения доступа к нему можно при регистрации и в любой момент после — только после этого получится заказать такси.
На схожие темы есть другие статьи в энциклопедии:
Водители тоже должны ознакомиться с правилами сервиса перед тем, как начнут принимать заказы.Эти правила немного отличаются от пассажирских из-за специфики, но направлены на одно — чтобы поездки были комфортными и безопасными для всех участников. Вызвать такси, чтобы водитель помог с ремонтом или буксировкой машины, съездил в магазин, неправильно. После трех таких эпизодов пользователю на один день ограничат доступ к сервису, а при повторном нарушении ограничение будет на 7 дней.
Некоторые пассажиры одновременно вызывают больше машин, яндекс такси опоздание для водителя им действительно необходимо. Например, человек намерен ехать один, но всё равно вызывает сразу несколько машин, отменяя потом лишние. Это влияет на других людей — водители теряют время на заказах, которые в итоге не состоятся, а из-за этого другие пользователи ждут такси дольше. Есть и другие критерии, они все указаны в оферте.
В таком случае возможность вызвать такси через приложение или на сайте будет ограничена на 7 дней.
- Чтобы у водителя было полное понимание того, что не так, и как это исправить (если это возможно), мы обязательно сообщим ему об этом в специальном разделе в приложении Яндекс Про или в
- . Игнорирование уборки салона и кузоватаксиста могут заблокировать без права апелляции. Работу на неисправном транспортеза такое водителя такси должны.
- Чтобы у водителя было полное понимание того, что не так, и как это исправить (если это возможно), мы обязательно сообщим ему об этом в специальном разделе в приложении Яндекс Про или в
Если же человек продолжает так же массово отменять заказы, то ограничение будет уже на 30 дней. Когда пассажир не оплачивает услугу за наличные, образуется долг, и сервис может временно ограничить ему доступ яндекс такси опоздание для водителя поездкам — пока задолженность не будет погашена.
В таком случае при регулярных задолженностях доступ к заказам будет ограничен на 7 дней. Если же поездки за наличные без оплаты продолжатся, в следующий раз ограничение будет на 30 дней.
Службы такси
Если часто не оплачивать поездки с банковской карты, то сервис будет замораживать на карте сумму или её часть заранее, в самом начале поездки. В некоторых случаях ограничение может быть до нескольких лет, — когда есть риск безопасности или нарушение личных границ других участников поездки.Если служба поддержки получит жалобы на поведение, нарушающее правила безопасности, доступ к поездкам пассажиру может быть ограничен на 90— дней. При повторении инцидентов ограничение продлится несколько лет. При фиксировании нарушения или жалобы, сервис предупреждает пользователя смс или пуш-сообщением. Если продолжать нарушать, то доступ к заказам ограничат, указав за какое нарушение и на какой период времени. При любом ограничении всегда можно обратиться за разъяснением в поддержку — сотрудники проверят все обстоятельства и вернутся с обратной связью.
Подробно узнать о безопасности в поездках можно в сериале « Яндекс такси опоздание для водителя технологий Яндекс Такси ». Кроме того, все инструменты и процедуры, которые действуют в сервисе, описаны в специальном документе — политике в области безопасности.
Если опаздывает такси, клиент не оплачивает данную задержку. В нашем сервисе такси режим бесплатного ожидания составляет минуты, у многих других сервисов минуты. Из-за водителя мы опоздали в аэропорт, а причиной опоздание стало нарушение правил дорожного движения водителем, - минут оформляли протокол, хотя мы предланкли водителю, что закажем другое такси . ответов от юристов на вопрос «Проблемы с такси- Яндекс - можно ли взыскать средства за опоздание и упущенный отдых». .
Полный список нарушений и ограничений — в оферте.Пересказываем простым языком, что будет, если: заказывать машины не для поездок Вызвать такси, чтобы водитель помог с ремонтом или буксировкой машины, съездил в магазин, неправильно. Недопустимо, например: Создавать аварийные ситуации. Например, пытаться покинуть автомобиль на ходу или отвлекать водителя.
Делать комплименты и непристойные намеки, яндекс такси опоздание для водителя завязать знакомство и иными способами нарушать личное пространство. Наносить ущерб имуществу водителя или автомобилю, присваивать. Пользователи Правила сервиса Скрыть.
Жалоба на службу такси Яндекс.
Последнее обновление 30 окт Безопасность — основной приоритет для сервиса. Мы постоянно инвестируем в развитие решений, которые помогают делать безопаснее каждую поездку для водителей и пассажиров. Обо всех мерах, которые уже действуют, можно прочесть в политике в области безопасности или узнать из специального эпизода сериала «Антология технологий Яндекс Такси». Залог того, что поездка пройдет безопасно и комфортно, — соблюдение водителем и пассажиром стандартов сервиса.
Недавно мы дополнили политику безопасности, чтобы у водителей появилось ещё больше информации о том, как сервис яндекс такси опоздание для водителя решения в вопросах безопасности.