Последнее обновление 27 нояб Рассказываем обо всех случаях, когда заказы могут не приходить. И объясняем, что нужно сделать в каждом из. Если у вас есть, например, не пройден фотоконтроль, на главном экране появится оповещение, что заказы недоступны и нужно устранить неполадки. Что сделать.
Ездим бесплатно с Яндекс Такси
Нажмите на него, чтобы увидеть раздел «Диагностика». В нём будет перечислены причины, которые препятствую получению заказов. Нажав на каждую, вы узнаете, как её устранить:.- Система качества контроля вообще не учитывает человеческий фактор, если выбежал пешеход, то его нужно сбивать, чтобы яндекс вас не заблокировал.
- Информационно обучающие статьи о работе в Яндекс. Такси. Заказ отменяется водителем в то время, когда он находится более, чем в метрах от точки, из которой должен забрать клиента. .
- Nov , Заказы приходят, только когда в левом верхнем углу экрана горит жёлтая кнопка. Если её нет, система распределения заказов считает, что вы заняты
- Падение рейтинга Снижение приоритета за заказы Отклонение от стандартов Нарушение правил безопасной поездки Отсутствие отдыха Ошибки на фотоконтроле.
- Для этого на главном экране, где карта, Вам надо смахнуть шторку снизу вверх и поставить статус "занят". Текущий заказ останется, но другой уже не поступит.
Если вам ограничили доступ в сервис, система отправит вам сообщение об этом с уточнением, из-за чего это произошло.
Проверьте раздел «Сообщения» — туда приходят оповещения о блокировках:. Проверьте, что в левом верхнем углу горит жёлтая кнопка. Если её нет, система распределения заказов считает, что вы заняты и не можете сейчас совершать поездки. Внизу главного экрана с картой нажмите большую жёлтую кнопку «На линию». Иногда доступ к заказам ограничивают в таксопарке.
Чаще всего это случается, если баланс водителя ниже установленного лимита.
О поддержке
Свяжитесь с диспетчером вашего парка и спросите, какой лимит установил парк и не нужно ли пополнить баланс Яндекс Про. Новые заказы могут не поступать, если нестабильно работает мобильный. То же произойдет, если на смартфоне отключена геолокация или например, включен авиарежим, или приложению не даны все необходимые доступы к функциям смартфона.Проверьте, включена ли у вас передача данных и геолокация в настройках вашего устройства. Выключите его и снова включите. Если сеть всё равно не ловится, попробуйте переместиться туда, где сигнал сильнее. Узнайте баланс телефона — возможно, вас заблокировал ваш оператор. Выдайте все доступы, которые запрашивает приложение.
Когда могут ограничить доступ к заказам сервиса. Последнее обновление. сент . Ограничение доступа может произойти автоматическиэто делают алгоритмы сервиса по разным причинам. За В taxi-co.ru предусмотрена возможность временной блокировки водителей, нарушающих внутренние правила сервиса, – для них приостановлен доступ к заказам. Таким образом компания борется Не вышли на линию. Проверьте, что в левом верхнем углу горит жёлтая кнопка. Если её нет, система распределения заказов считает, что вы заняты и не можете сейчас совершать поездки. Что сделать
Если проблемы с GPS яндекс такси не дает заказы блокировки нет часто, дело может быть в самом устройстве.Проверьте, подходит ли оно для работы с Яндекс Про. Бывает и так, что заказы не поступают просто потому, что поблизости нет желающих заказать поездку. Что делать.
Нажмите на оповещение, чтобы узнать яндекс такси не дает заказы блокировки нет. Выберите причину.
Как узнать свою активность?
Следуйте подсказкам, как ее устранить. В раздел «Диагностика» можно также попасть в вашем профиле в Яндекс Про:. Нажмите на свое фото в правом верхнем углу. Промотайте вниз до раздела «Диагностика» и нажмите на. В разделе выберите причину и следуйте подсказкам, как её устранить. Как проходить фотоконтроль.Заказов может не быть несколько часов, но когда приходят по сквозной нумерации вижу, что в целом по городу их как обычно, а вот я почему-то.Доступ в сервис ограничен Если вам ограничили доступ в сервис, система отправит вам сообщение об этом с уточнением, из-за чего это произошло.
Промотайте до раздела «Сообщения» и нажмите на него, чтобы увидеть все оповещения. Как мы следим за стандартами. Не вышли на линию Проверьте, что в левом верхнем углу горит жёлтая кнопка. Как пользоваться приложением.
К каким функциям смартфона дать доступ Яндекс Про. Следующая статья Ответы на частые вопросы яндекс такси не дает заказы блокировки нет тарифах, заказах и бонусах.
Может быть вы много отменяете?
Водители «Яндекс. Такси» столкнулись с новым наказанием за нарушения правил сервиса. Теперь агрегатор блокирует водителей, которые не хотят принимать заказы. Об этом E1. RU рассказал один из таксистов на условиях анонимности. Водители не любят ездить в дальние районы и близлежащие города, а также принимать «далекие» и «средние» по дальности заказы.
Таксисты считают, яндекс такси не дает заказы блокировки нет заказы, откуда они гарантированно будут возвращаться без пассажиров, невыгодны. Однако если просто отказываться от заказов в приложении «Яндекса», то таксист начнет терять рейтинговые баллы.