Выберите вопрос

Если при использовании сервиса Яндекс Такси у вас возникли вопросы, обращайтесь в службу поддержки клиентов и водителей — действует единая круглосуточная служба. В трех крупнейших городах России действуют прямые номера телефонов горячей линии службы поддержки. На них можно звонить из любого населенного пункта России.

Телефоны диспетчеров Яндекс Такси в разных городах

Звонок бесплатный. Напишите, как была оказана услуга, и укажите для связи свой номер телефона. Например, через приложение можно пожаловаться на некорректное списание денежных средств при оплате банковской картой.

Если обнаружится, что деньги списаны незаконно, их вернут. На сайте Яндекс Такси есть вкладка «Помощь»где вы сможете написать письмо в службу поддержки». Выберите ту проблему, по которой вы хотите обратиться, заполнить все поля помеченные красной звёздочкой — обязательны и нажать на яндекс такси контактный центр «Отправить». Также вы можете написать в официальную группу Вконтакте.

Яндекс Такси старается делать все для удобства пассажиров.

• Если при использовании сервиса Яндекс Такси у вас возникли вопросы, обращайтесь в службу поддержки клиентов и водителей – действует единая круглосуточная служба. .

• Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса

• Позвонить по номеру телефона. Единый номер горячей линии для клиентов – () Действуют также региональные отделения Яндекс Такси, обращение к диспетчеру службы поддержки в вашем

• Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы

• Контакты + -- -- -YNDX + -- + -- (факс).

Вопросы, предложения, отзывы и претензии клиентов приветствуются. В приложении встроена функция оценки качества яндекс такси контактный центр. Выберите количество звездочек, которыми вы оцениваете поездку, при желании можно добавить отзыв.

Подключение онлайн

Ваша оценка повлияет на рейтинг таксиста. Чтобы решить проблему, напишите о ней в разделе «Промокод не сработал» на сайте Яндекс Такси.

Если проблема в неполадках или техработах, вам помогут воспользоваться промокодом позднее. Услугу можно оплатить наличными, банковской яндекс такси контактный центр безналичный расчётчерез Apple Pay, Google pay. Если система неправильно рассчитала стоимость или произошло некорректное списание, можно пожаловаться через сайт или приложение Яндекс такси.

Также стоит обратиться, если возникли проблемы с оплатой картой, если при расчёте наличными водитель не дал сдачу или появились разногласия по поводу оплаты. На сервисе могут происходит кратковременные технические сбои. Попробуйте перезагрузить приложение, сделать заказ чуть позже или заказать такси позвонив диспетчеру.

Оставить оценку в приложении «Яндекс Такси». Позвонить по горячей линии -- и следовать инструкциям оператора. Обратиться в поддержку можно в любой момент через приложении Яндекс Про. Связаться с контактным центром можно по телефону + .

Если ситуация не меняется, то обратитесь в поддержку. Если вы оставили в авто свои вещи, позвоните таксисту.

Номер его телефона указывается в Push-уведомлении и сохраняется в истории поездок яндекс такси контактный центр течение суток после завершения поездки. Если у вас включена соответствующая функция, то на телефон должно было прийти СМС, в котором также содержался номер телефона водителя. Кроме того, его телефон должен быть указан в отчете о поездке. Эта функция тоже должна быть подключена. Если все эти способы не работают, обратитесь в центр поддержки Яндекс такси по телефонам или через формы обратной связи.

По правилам водители обязаны сообщать о забытых в авто вещах в службу поддержки.

Обычно их сдают на хранение в таксопарки. Вот подробная инструкция на этот неприятный случай. Если вы знаете, как можно улучшить работы системы Яндекс такси, яндекс такси контактный центр свои идеи и рекомендации в разделе «Предложения по развитию сервиса» на официальном сайте. Отчёт о яндекс такси контактный центр может понадобиться, например, если вы что-нибудь забудете в машине.

Также он пригодится, если вы хотите оставить отзыв об услуге или отчёт требуется для работы. Все отчёты складываются в историю поездоккоторая позволит в дальнейшем проанализировать, к примеру, сколько времени уходит на дорогу, или же каковы затраты на услуги такси за месяц.

Где находится центральный офис

На официальном сайте Яндекс такси представлена справка по всем вопросам, которые могут возникнуть у водителей. Если там не нашлось ответа, то можно обратиться в Службу технической поддержки водителей через приложение Яндекс Про Таксометр.

Или же позвонить оператору по телефонам горячей линии, которые не отличаются от телефонов для клиентов. Раздел для водителей в официальной группе Вконтакте. Форма обратной связи на сайте.

Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса

В каждом городе свои правила начисления бонусов. Если срок получения бонусов истек или же вы пытаетесь получить их в другом регионе, их могут не начислить. Помимо этого, бонусов лишаются водители, грубо нарушившие сервисные стандарты Яндекс такси.

При смене авто нужно внести изменения в профиль. Для этого обратитесь в ваш таксопарк. Нужно будет пройти обычный фотоконтрольприглашение на него вы получите автоматически. Если вы считаете, что система неправильно посчитала стоимость, обратитесь с жалобой через Таксометр, через указанные выше телефоны, через сайт Яндекс такси или же напишите в группу поддержки водителей Яндекс такси.

При смене удостоверения, все ваши показатели рейтинг, статус и пр. Нужно обратиться в ваш таксопарк, снять новые права хорошей камерой и отправить фото в службу техподдержки.

На вашем рейтинге плохо отразятся следующие яндекс такси контактный центр отмены заказа :. В Яндекс такси с каждым днем все больше водителей и клиентов. Система постоянно оптимизируется, чтобы стать удобнее для партнеров и пассажиров.

Наши ценности

Ваши замечания важны для контроля качества и улучшения сервиса.

Ваш адрес email не будет опубликован. Служба поддержки Яндекс Такси. Добавить комментарий Отменить.

Центр поддержки водителей. Открыто до :. Добавить в избранное. + () ‒‒ Показать телефон. Сайт. taxi. taxi-co.ru . Для самозанятых действует отдельный контакт- центр по телефону () . Сервис «Яндекс. Такси» работает более чем в российских городах. Узнать, есть ли ваш город в списке, можно в официальном приложении или на сайте, который находится по адресу taxi. taxi-co.ru .

Перезагрузите страницу.

❗Голосуйте в нашем опросе:

Яндекс Такси - один из самых популярных сервисов для яндекс такси контактный центр такси в России. Оформить заказ можно через мобильное приложение или веб-сайт. Но иногда бывает удобнее позвонить в службу поддержки и заказать машину по телефону. В этой статье мы подробно разберем, как позвонить в Яндекс Такси с мобильного или стационарного телефона, узнаем актуальные номера диспетчеров в разных городах и рассмотрим особенности тарифов и цен при заказе по телефону.

При звонке с мобильного телефона ничего яндекс такси контактный центр делать не нужно - просто набираете номер и ждете ответа.

пассажир обнаглел -хочет подать в суд-на вежливого водителя-держу в курсе-Яндекс такси-