Последнее обновление 13 сент Когда водитель отменяет заказ, он может потерять баллы приоритета за заказы. Рассказываем, как правильно отменять заказы. Для отмены водитель отменил заказ яндекс такси карточке заказа есть кнопка «Отменить».
К юбилею рубля сообразили на троих. Евгений Попов
Чтобы найти её, потяните шторку в нижней части экрана вверх. Нажмите «Отменить» и выберите причину, по которой не можете выполнить заказ.Некоторые таксопарки могут брать с водителя процент от стоимость отменённого заказа. Сервис не устанавливает размер таких комиссий, поэтому размер процента и правила отмены лучше уточнить у диспетчера своего парка. Старайтесь водитель отменил заказ яндекс такси отменять уже принятый заказ, это лучше делать только в крайнем случае — за такую отмену снимается больше баллов приоритета за заказы, чем в других случаях. Вы приехали на место подачи, а пользователь не выходит.
В этом случае вы можете сделать следующее :.
- Sep , Если пользователь так и не вышел, можете отменять заказ. Для этого потяните вверх шторку в нижней части экрана и нажмите на кнопку «Отмена».
- Если заказ отменён, когда водитель уже приехал и ждёт вас, спишется стоимость платной отмены. То же произойдёт, если вы не вышли к машине в течение минут.
- После отдыха решили вызвать taxi-co.ru до дома. Поэтому заказ сразу же отменил, до уведомления о прибытии водителя.
- Что делать пассажиру, если водитель аннулировал заказ. Если водитель приехал к назначенному месту и отменил заказ по причине того, что пассажир не выходил на контакт в течение бесплатных минут ожидания и после
- Пассажир имеет право оформить отказ от вызова без каких-либо финансовых издержек для него до того момента, пока автомобиль не подъехал к указанному месту назначения. Лимит времени определяется пределом, пока машина не будет подана клиенту и водитель не отметит у себя в профиле Больше.
Ждите пользователя не менее 10 минут. Если вы приехали в точку А раньше, их нужно отсчитывать от времени, на которое назначен заказ. Если вы приехали в точку А позже назначенного времени, отсчет 10 минут ожидания нужно начинать с момента, как вы нажали в приложении статус «На месте».
Три способа отказаться от Яндекс Такси для пассажира
Если пользователь так и не вышел, можете отменять заказ.Для этого потяните вверх шторку в нижней части экрана и нажмите на кнопку «Отмена». Яндекс Про предложит список причин отмены — выберите пункт «Пассажир не вышел». Теперь можно уезжать из точки А. Иногда пользователи с водитель отменил заказ яндекс такси неверно выбирают тариф или не указывают, что поездка будет с ребенком. Как правильно отменять заказ в таком случае, читайте в отдельной статье.
Водитель может подождать пользователя нужное время, а когда водитель отменил заказ яндекс такси не выйдет, отъехать на метров от точки подачи и только тогда отменить заказ.
Три способа отказаться от Яндекс Такси для пассажира. Через приложение. Через телефонный звонок. Через сайт. Как водителю безопасно отменить заказ. Есть ли штрафы за отмену. Для пассажира Когда водитель отменяет заказ, он может потерять баллы Активности. Рассказываем, как правильно отменять заказы. Для отмены в карточке заказа есть кнопка «Отменить» Если водитель отменил заказ, не подъехав к месту подачи, а с пассажира списаны деньги за поездку, последнему нужно обратиться в службу поддержки
Это считается нарушением и за такую отмену спишут баллы приоритета за заказы. Водителю нужно правильно отсчитывать положенные 10 минут ожидания: они отсчитываются от времени, на которое назначена подача.Увидеть время подачи можно в карточке заказа:. Статья была для вас полезной. Как отменить заказ Последнее обновление 13 сент При отмене вы можете потерять баллы приоритета за заказы, если: диспетчер отменил заказ по вашей просьбе; пассажир не вышел к вам в точке А, а вы отменили заказ, не подождав или подождав менее 10 минут; вы отменили заказ, когда находились дальше метров от точки подачи; вы не поставили статус «На месте», когда отменили заказ.
Как не потерять баллы приоритета за заказы при отмене Вы приехали на место подачи, а пользователь не выходит. В этом случае вы можете водитель отменил заказ яндекс такси следующее : Проверьте, что ждёте человека в той точке, которую он указал, или не дальше метров от неё. Убедитесь, что вы поставили в приложении статус «На месте». Позвоните пользователю или напишите в чате — уточните, знает ли он, что вы на месте.
Когда включится платное ожидание, напомните пользователю об этом в чате. Частые ошибки Водитель может подождать пользователя нужное время, а когда тот не выйдет, отъехать на метров от точки подачи и только тогда отменить заказ. Если вы приехали на место подачи раньше, отсчёт начинается c времени, на которое назначен заказ.
Как водителю безопасно отменить заказ
Последнее обновление 13 сент Когда водитель отменяет заказ, он может потерять баллы приоритета за заказы. Рассказываем, как правильно отменять заказы. Для отмены в карточке заказа есть кнопка «Отменить».