Средний рейтинг пассажира формируется на основе 40 последних оценок водителей. Таксист видит его при получении заказа. Узнать свой рейтинг можно, нажав на значок с тремя полосками в верхнем левом углу экрана приложения. Единственное, на что он существенно влияет, — это желание водителя везти пассажира, рассказали RU в пресс-службе «Яндекс. Если рейтинг низкий, то, скорее всего, ожидать такси клиент будет дольше, а может его и не дождаться.
Рейтинг пассажира также учитывает служба поддержки при внутреннем расследовании конфликтов и нештатных ситуаций: «Если случается какая-то неприятная ситуация, то мы смотрим на рейтинг пользователя, чтобы принять решение, как ее разрешить».
За что таксисты ставят высокие и низкие оценки?
Опрос водителей «Яндекса» показал, что чаще всего они ставят высокую оценку, если пассажир выбрал удобное место подачи без шлагбаумов и запрещенных для остановки и стоянки участков, не опаздывает, бережно относится к салону автомобиля, везет животных в перевозке и следит за поведением ребенка дети могут пачкать заднее сиденье, даже сидя в специальном кресле.Получить гарантированное снижение рейтинга можно, если закурить в автомобиле, попросить водителя остановиться в точке, которая не совпадает с указанной на карте в приложении, ехать непристегнутым или сильно шуметь. Даже если пассажир ведет себя идеально, ему может попасться водитель, у которого нет настроения или клиент ему рейтинг клиента такси не понравился внешне. Его оценка может несущественно понизить рейтинг клиента такси, но это сразу будет заметно.
На оценку могут повлиять непредсказуемые факторы.
- , Водители в конце пути могут поделиться впечатлениями от поездки и поставить оценкутак же, как её оценивают и пассажиры. Высшая оценка ,
- Jul , Посмотреть рейтинг вы можете в своём профиле. Чтобы попасть в него, на главном экране и Яндекс Про нажмите на виджеткнопку с суммой в правом
- Формирование рейтинга пассажира до сих пор вызывает много вопросов. Один из нихнасколько правильно оценивать клиента. Источник: Артем.
- Рейтинг помогает формировать культурное и безопасное отношение между всеми участниками поездки. Водители в конце пути могут поделиться впечатлениями от поездки и поставить оценкутак
Например, водитель любит определенный жанр музыки или слушает ее на высокой громкости и после замечания пассажира в отместку может поставить ему низкую оценку в приложении. Такая же ситуация может возникнуть, если у участников движения разные взгляды рейтинг клиента такси жизнь, политику, да хоть разные любимые футбольные клубы, о чем выяснится в беседе.
Например, если у водителя нету сдачи, а предлагают расплатиться пятитысячной купюрой. Таксист может рейтинг клиента такси оценку, если пассажир громко хлопнул дверью или не закрыл ее с первого раза; когда громко разговаривает по телефону или по видеосвязи», — рассказал По рейтинг клиента такси словам, водители снижают оценку за распитие алкогольных напитков и за просьбу покурить. Влияет на рейтинг неопрятная, грязная одежда или неприятный запах от человека.
За что таксисты ставят высокие и низкие оценки?
Бывает, что водители ставят низкие оценки без причины, из вредности.Такое же практикуют некоторые пассажиры. Ну, не знаю. Пока это все попахивает конспирологией. Я три года работаю в «Яндексе», ушел из легкового, но иногда подрабатываю в грузовом, — по опыту, проблемы я не ощутил. Мне, например, ставили низкую оценку, хотя никаких конфликтов и споров не было», — говорит Бучельников его рейтинг клиента такси 4, В «Яндексе» корреспонденту RU рассказали, что не могут изменить «несправедливые оценки» пользователей, но сервис начал рейтинг клиента такси алгоритмы для защиты от них — если пользователь выставляет низкие оценки слишком часто, они не будут учитываться.
Больше трех недель она не держится. Мое правило — если у пассажира или у водителя оценка больше 4.
Как рассчитывается рейтинг Яндекс Такси, где посмотреть и на что он влияет. Подробно о рейтинге пассажиров, водителей и таксопарков. Рейтинг такси является одним из ключевых критериев, которые клиенты учитывают при выборе транспортной компании для поездок. Этот показатель отражает . Рейтинг помогает формировать культурное и безопасное отношение между всеми участниками поездки. Водители в конце пути могут поделиться впечатлениями от .
Если ниже — значит, четыре или пять человек жаловались на этого пассажира или водителя за последние поездок. Значит, стоит задуматься, стоит ли брать такого пассажира. Еще один таксист рассказал корреспонденту RU о том, что внимательно относится к рейтингу и не берет пассажиров, у которых он ниже 4. Я понял, что важно знать заранее, с кем будешь иметь дело, когда подвозил пьяную рейтинг клиента такси.Вряд ли коллеги будут обманывать и оценивать неправильно», — резюмировал.
Такси» выставляют оценки им самим.
Иметь максимальный рейтинг на постоянной основе — невозможно
Таксисты и официальные рейтинг клиента такси компании рассказали корреспонденту RU о том, как формируется рейтинг пассажира, на что он влияет и почему на самом деле непредсказуем. На стоимость поездки оценка не влияет, заверили рейтинг клиента такси сервиса. За что таксисты ставят высокие и низкие оценки. Читайте нас в соцсетях:.Сообщить новость. Кирилл Смоленцев.
Из последних оценок и складывается рейтингваш личный показатель качества в сервисе Яндекс Такси. Как мы рассчитываем рейтинДорогой читатель. Ваш комментарий отправляется на пре-модерацию и вскоре будет опубликован на портале. Спасибо за внимание рейтинг клиента такси нашим материалам. Также можно использовать теги оформления. Если такого пользователя нет, то имя выводится обычным текстом. Тоже по ID; [cut] — используется только в текстах постов. Скрывает под кат часть текста, следующую за тегом будет написано «читать далее».
Показать все комментарии еще Вы уверены, что хотите удалить запись?
«Кто-то решил высказать свое недовольство или плохое настроение»
Недавно навестила подругу. Сидели, трепались, даже не заметили, как стемнело. На общественный транспорт я уже не успевала, да и поздновато. Решила вызвать такси, чтобы быстро и рейтинг клиента такси добраться домой. Захожу в приложение, а там сюрприз - моя рейтинг клиента такси "пятерка" рейтинга пассажира вдруг упала до 4,6! Ну вот за что, спрашивается? В поездках я всегда веду себя прилично, не грублю, пьяной в машину не сажусь.
Обидно .