База знаний для водителей

Чтобы освоить тонкости работы, грамотно общаться с клиентами, узнать как повысить свой доход и рейтинг, коснитесь нужного блока. Это аналог обычной банковской карты. Ее номер появляется в меню Taxsee Driver после первого заказа, который пассажир оплатит картой. Деньги со счета можно использовать сразу после активации база знаний такси. Активация доступна после прохождения фотоконтроля в приложении Taxsee Driver, раздел «Профиль».

Подробнее о наших услугах

Посмотрите короткое обучение работе с картой.

Карту нужно база знаний такси, чтобы использовать деньги со счета. Для активации надо подтвердить номер телефона, который будет привязан к карте. По умолчанию используется номер из профиля. Для подтверждения есть 1 попытка в сутки.

• Oct , окт . Вступил в действие новый закон о такси. Мы собрали популярные вопросы и подготовили на них ответы. На часть вопросов мы не можем ответить полностью, так как многие вопросы

•   В базе знаний Яндекс такси вы найдете ответы на все вопросы, связанные с работой в сервисе. Мы подготовили для вас подробные инструкции по .

• Oct , С августа до марта года аттестация проходит на добровольной основе. А затем она станет обязательной для всех водителей такси, работающих в Москве и Московской области

Попробовать снова можно после по московскому времени. В разделе «Счета и карты» выберите виртуальную карту и нажмите «Активировать».

На номер телефона из профиля поступит СМС с кодом — введите его для подтверждения. Доступ к реквизитам откроется сразу после привязки номера телефона. После ввода кода из СМС, база знаний такси реквизиты карты появятся на экране.

БАЗА ЗНАНИЙ

Заполните Ф. Статус подтверждения отобразится во вкладке «Виртуальная карта» личного кабинета. Обычно проверка занимает дня. Нужен российский паспорт. Вводите только реальные данные: если информация о владельце неверна, перевод денег с карты невозможен.

Лимит на траты до подтверждения данных — 15 рублей в месяц.

Узнайте об общих требованиях сервиса Яндекс Такси к автомобилям, которые могут выполнять заказы в разных тарифах.   В Москве и Московской области водителям нужно пройти аттестациюпроверку знаний. Рассказываем, как она проходит, из чего может состоять и как к ней .   База знаний содержит информацию о том, как заказать такси через приложение, как происходит оплата, как оценить качество услуг, как найти потерянные .

Нельзя покупать в иностранных -магазинах и переводить деньги на другие карты. Лимит после подтверждения увеличится до рублей в месяц. Ограничений на траты. Можно использовать все деньги на карте. Нет неснижаемого остатка или «перерасхода», уйти в минус не получится. На баланс поступают деньги за заказы, оплаченные пассажиром со своей карты, еще его можно пополнить переводом из другого банка.

В поле «Списать со счета» нажмите «С карты база знаний такси банка».

Укажите реквизиты виртуальной карты и сумму перевода. Ошибка «Сторонний банк отклонил перевод» значит, что данные владельца карты не подтверждены. Проверьте ИНН на сайте налоговой : заполните сведения о физлице и отправьте запрос. Скорее всего, в системе база знаний такси указаны старые паспортные данные. Пройдите по ссылке. В поле «Содержание обращения» скопируйте: «Мои сведения физического лица не найдены.

Что такое матрица Эйзенхауэра

Хочу актуализировать информацию».

Проверка данных подтверждает, что в системе зарегистрирован реальный человек, это не влияет на отслеживание доходов. Подробно опишите проблему. Для перевода денег с лицевого счета на банковскую карту нужно заполнить заявление на возврат предоплаты со счета:. Выберите нужный сервис, затем — «Возврат предоплаты со счета».

окт . Вступил в действие новый закон о такси. Мы собрали популярные вопросы и подготовили на них ответы. На часть вопросов мы не можем ответить полностью, так как многие вопросы

В рабочие дни возврат производится в течение суток. Водителям России возврат доступен после активации виртуальной карты и подтверждения личных данных.

Объединение - это возможность работать в разных компаниях под одним логином. Теперь не нужно регистрироваться в каждом сервисе и выбирать, где выполнять заказы. Стали водителем одного — автоматически получили доступ к другим. Техническое состояние, кузов и салон автомобиля должны обеспечить максимальное удобство, комфорт и безопасность пассажиров при поездке.

Световые приборы, ремни безопасности и механизмы замков дверей должны быть исправны.

Помните, клиент может оставить негативный отзыв, если будет недоволен состоянием вашего автомобиля. Сменить автомобиль, на котором будете выполнять заказы, можно с помощью Taxsee Driver. Для этого в профиле нужно выбрать машину из списка доступных. Подробнее показано в обучении. Подробнее показано на видео. Когда клиент сел в автомобиль, поприветствуйте его и уточните маршрут поездки.

ВНУТРЕННЯЯ БАЗА ЗНАНИЙ

После этого коснитесь «Поехали» и начните движение.

Как получить выписку из ФГИС «Такси» для фотоконтроля разрешения перевозчика Она понадобится для фотоконтроля разрешения перевозчика С августа до марта года аттестация проходит на добровольной основе. А затем она станет обязательной для всех водителей такси, работающих в Москве и Московской области Новый закон о такси. Вступивший в силу с сентября Федеральный закон о такси ФЗ- внес значительные изменения в работу таксопарков, служб заказа такси и водителей. Законопроект

Не навязывайте разговор клиенту.

В случае если пассажир заговорил первым — поддержите беседу, будьте вежливы. В общении с конфликтными клиентами будьте терпеливы, сохраняйте спокойствие, постарайтесь найти компромисс.

• На этой странице находится «База знаний для водителей такси», любой водитель работающий с нами найдет всю информацию по работе с приложением «Real-KMV». .

•   Ищете информацию о работе в Яндекс Такси или Яндекс Про. Наша база знаний предоставляет полезные советы и инструкции для водителей и пассажиров.

•   Окончательное решение по каждому автомобилю остается за сервисом Яндекс Такси. Уточнить, какие машины могут работать в каждом тарифе, вы можете в .

После окончания поездки клиент может оценить. Хорошая оценка во многом зависит от того, насколько вы были приветливы и вежливы. Заказы распределяются автоматически база знаний такси, без участия менеджеров и операторов.

Заказы можно получать через AUTO, предложение или по запросу. Система определяет подходящего водителя по множеству факторов. Среди них:.

Яндекс База знаний такси для водителей такси. Яндекс Такси Статьи сервиса Новости сервиса. Как пользоваться Яндекс Про Когда могут ограничить доступ к заказам сервиса Первый раз на линии: что важно знать Фотоконтроль Как отменить заказ Как работает режим ожидания Как включить цепочку заказов Ответы на частые вопросы о показателях водителя Не приходят заказы — что делать. Как распределяются заказы. Ответы на частые вопросы о приложении Яндекс Про Как настроить телефон для оптимальной работы Яндекс Про Как пользоваться Яндекс Про Как фильтровать заказы по типу оплаты Как отменить заказ Как работает режим ожидания Как включить цепочку заказов Как работают режимы «Мой район», «По делам» и «Домой» Как работает Проводник Заправка через Яндекс Про.

Ответы на частые база знаний такси о показателях водителя Как ехать по маршруту с платной дорогой Что нужно знать о заказах из аэропорта Не приходят база знаний такси — что делать?

Организация старается предоставить быструю подачу автомобиля и высокий уровень обслуживания. Можно влиять на распределение заказов, получив приоритет, повышая рейтинг и улучшая состояние машины. В режиме включенного автоназначения база знаний такси можете автоматически получать ближайшие к вам заказы. Они находятся рядом и база знаний такси содержат дополнительных пожеланий клиента.

Выполняя такие заказы, вы сэкономите топливо и время, уменьшите холостой пробег. Режим автоназначения включен:выключен:.

Что делать водителю такси, который не согласен с решением сервиса об ограничении Когда могут ограничить доступ к заказам сервиса Как мы следим за стандартами Фотоконтроль Очные проверки

Настройте фильтр автоназначения по вашему желанию: предпочитаемые зоны конечных адресов, минимальную цену, способ оплаты, максимальное расстояние поездки. Создавайте несколько фильтров и включайте нужный в любой момент. Получайте по автоназначению выгодные заказы. Как настроить фильтр, смотрите на видео. Система может предлагать вам ближайшие заказы, поэтому не нужно тратить время на их выбор из списка.

Заказы предлагаются вне зависимости от того, включен или выключен AUTO. Комиссия по таким заказам, база знаний такси правило, ниже. Запросы, отправленные через предложение, приоритетнее, чем по заказам, выбранным самостоятельно. Заказы на определенное время находятся во вкладке «Предварительные». Вы можете отправить запрос на выбранный заказ и дождаться уведомления о назначении.

Назначенные предварительные заказы можно посмотреть база знаний такси вкладке «Мои предварительные». Ближе к назначенному времени придет уведомление о том, что нужно выехать к клиенту либо отказаться база знаний такси заказа. Если вы проигнорируете уведомление, база знаний такси позвонит автоинформатор с повторным предложением.

Если автоинформатор не дозвонится или база знаний такси звонка не будет произведено никаких действий, заказ будет снят автоматически через 2 минуты. Если вы вынуждены отказаться от предварительного заказа, сделайте это не менее чем за 30 минут до назначенного клиентом времени. Иначе на заказ может не успеть назначиться другой водитель, что повлечет негативное отношение клиента, снижение рейтинга и нарушение.

Вы можете выполнять заказы один за другим. Во время поездки с пассажиром вам может быть предложен следующий заказ, начальный адрес которого находится рядом с конечным адресом выполняемого. Если готовы выполнить заказ по цепочке, нажмите «Подтвердить». Подтверждать назначение нужно каждые 5 минут до окончания текущей поездки. Вы можете самостоятельно выбирать следующий заказ для «Цепочки». Заказ отменяется автоматически, если не начать его выполнение в течение 15 минут после назначения.

Наибольшее количество заказов поступает в часы пик и Чем больше заказов, тем больше база знаний такси. Выбирайте база знаний такси месте» только после прибытия к месту подачи автомобиля. Преждевременное оповещение может спровоцировать конфликт, так как клиенты часто наблюдают по карте за движением автомобиля, назначенного на заказ.

Когда клиент сел в автомобиль, поприветствуйте его и уточните детали поездки. Убедитесь, что в заказе указаны верные адреса. Если есть ошибка — предупредите пассажира, что стоимость изменится, база знаний такси исправьте заказ в приложении. Когда довезете пассажира до конечного адреса и получите оплату, нажмите «Завершить». Не закрывайте заказ раньше: это поможет избежать разногласий, если пассажир попросит продолжить поездку.

Подробнее о наших услугах

Как отменить заказ. Как включить ожидание. Как работает Проводник. Как включить цепочку заказов. Как работают режимы «Мой район», «По делам» и «Домой». Как настроить заказы по способу оплаты. База знаний такси добавить в Яндекс Про данные паспорта.

НОВЫЙ УТИЛЬ: льготной растаможке конец, пригнанных машин в продаже не будет, дилеры станут не нужны